1. Заполните заявление на возврат товара.

Скачать заявление на возврат

2. Приложите кассовый чек или иной документ*

3. Приложите копию документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет)

4. Отправьте заказ и пакет документов Почтой России на адрес: 460036, г. Оренбург, ул. Восточная д.86 м-н Евроспорт (без наложенного платежа)

5. Товар купленный в магазине на ул. Восточная, д. 86 можно вернуть или обменять в рабочие часы магазина.

Для оперативного решения вопроса о возврате товара напишите нам на почту: eurosportt@mail.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 дней с момента получения нами возврата (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

* Отсутствие кассового либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате товара. Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем магазине

Возврат товара надлежащего качества

В течение 14 дней с момента получения вы можете вернуть купленный у нас товар надлежащего качества.

Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, который не был в употреблении, у которого сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки.

Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки не компенсируются.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 не подлежат возврату следующие товары надлежащего качества: купальники, плавки, нижнее белье, носки.

Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат или обмен бракованного товара осуществляется за счет продавца. При возврате товара ненадлежащего качества, покупателю требуется заполнить заявление на возврат товара. Для получения заявления свяжитесь с нами по данному адресу eurosportt@mail.ru

Обмен брака осуществляется в течении предусмотренного эксплуатационного срока товара, при условии, что недостатки товара не являются следствием неправильной эксплуатации покупателем.

При установления факта брака в товаре, денежная сумма за товар будет перечеслена в срок 10-ти рабочих дней с момента приемки и проверки товара.

При возникновении спора сторон о причине недостатка товара предлагается проведение экспертизы. При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.